2008年5月12日14时28分，在四川汶川县发生8级地震！这是一个布满鲜血的数字,这样的数字令无数人心头一凛.灾难把一座城市夷为平地，使成千上万鲜活的生命在一瞬间萎落，成了中华民族心头上道永远的伤痕.但是这毕竟是一场无法避免的突发性自然灾害.我们害怕,我们恐惧,我们心疼,我们无可奈何.

报纸、电视上一个个灰色的字眼无时无刻不在牵动者我们每一个人的心,牵动着每一位搜空人的心. 一副副悲惨的画面我们搜空人感同身受.可我们知道我们不能沉浸于悲痛之中,灾难不相信眼泪,灾区的现状不相信眼泪,我们跟四川人流着同样血,中国人的血.

我们能为灾区人民做点什么?这是每一个搜空人急切的想知道的问题.我们想为受难病人送茶端药,我们想安慰失去亲人的兄弟姐妹,我们想为急救病人献上自己的血液,可因为种原因我们去不了灾区,我们只能默默的祈祷,只能通过中介传达我们的心意.那就是捐上我们的一份爱心、奉献我们的一片真情.益阳搜空高科软件有限公司于5月17日17点在公司人力资源部的牵头下组织了以“灾区的兄弟姐妹，我们永远和你们在一起”为主题的募捐活动，活动现场每个搜空人的脸上都写着悲切！同事们都拿出自己的一份爱心走向募捐箱,有的同事眼睛中布满血丝,那是心疼的血丝,那是爱的血丝,她们替失去亲人的朋友心疼,为失去家园的朋友心疼.也许我们的捐献不足以买一件衣裳,不足以买一个帐篷，但体现了我们搜空人跟受灾群众心联心,中国亿万群众心联心.我最记得的就是我们公司研发部的罗军,他从灾情发生的那一刻起，一直都在关注着灾区，时刻了解灾区人民目前的现状.一次他用坚定的口吻说“我想去领养一个灾区孤儿”！我想去领养一个孤儿,虽然一句话并不能改变些什么但足以体现出他想帮助灾区孩子的迫切心理。.

    灾情牵动着13亿中国人的心，同样也揪着13亿中国人的心，但是再大的困难我们都走过来了，相信这一次的难关在我们党和人民政府的正确及时、有力的指挥下，在国家领导人的亲力亲为下，在全国人民共同的努力下，在四川人民自强不息的拼搏下，一定能走出困境，早日重建家园，重新过上幸福的生活！全中国的人民在为你们祝福，搜空人在为你们祈祷！

冬天已经悄悄过去，春天不知不觉的到来，我们不会忘记在过去的日子里与搜空同风雨的那些可爱的女孩，可以说他们创造了冰冻风雪里的奇迹！搜空人是上进的也是感恩的！物质代表不了什么，但足以证明我们一起共同努力过！让我们一起来认识他们吧！

张喜，所在部门，差旅通电话营销部，一个看上去娇小弱不禁风的女孩，但她做事脚踏实地，有种不服输的倔劲，在2008年1月那个寒冷的天气里却能够以绩效考评总分853，职员考绩总分164的好成绩获得了2008年1月份绩效考评总分的冠军！并在2008年2月继续以绩效考评总分641.62，职员考绩总分155的好成绩蝉联2月份绩效考评冠军！给予300元人民币奖励并记入人事档案！她是一朵娇艳的铿锵玫瑰！

洪娇，所在部门，差旅通电话营销部，一个不爱说话但对工作一丝不苟的女孩，她爱追问自己的错与对，爱坚持更愿意改正自己的错与对，很在乎别人对她评价的错与对，在2008年2月份，她以业绩考评总分599.02，职员考绩总分128分的好成绩获得了2008年2月份绩效考评的亚军，她是一朵静静绽放得很认真的玫瑰！

郭双，所在部门，差旅通电话营销部，一个看上去无忧无虑的小女孩，但了解她的人都会把她形容成为一棵野草，是的，野草，因为她有着野草的坚韧和毅力，她爱说爱笑，她的喜怒哀乐总是很容易就感染了身边的每个人！包括我！正是这样的坚韧和毅力，造就了今天她的成绩，在2008年1月份她以绩效考评总分667，职员考绩总分143的好成绩获得了绩效考评总分的季军，她是一朵可爱的玫瑰！

陈佳，所在部门，差旅通电话营销部，一个爱不停的开口大笑但很多时候看上去总是装满了心事的女孩，很多时候总有着与她的年龄不相符合的沉思，需要认真的去翻阅吧，在2008年2月份她以绩效考评总分539.86，职员考绩总分146的好成绩获得了2008年2月份的季军，但我个人认为，如果她再少那么点沉思或偶尔的安静，冠军是和她有缘邂逅的！她是一朵调皮的玫瑰！

其实在搜空的每个女孩都是一朵让人疼爱的玫瑰，他们或许是娇艳的红玫瑰，或许是浪漫的蓝玫瑰，或许是高贵的黄玫瑰，或许是纯洁的白玫瑰。。。。但不管怎么，他们都有着自己彩色的梦想，而我们相信，搜空能给他们这样一个实现他们梦想的平台，他们可以在上面尽情的展示自己，从一朵花蕾到盛开的娇艳的花朵！这个过程，我们一起经历！

这个冬季寒冷得让人无法承受，不是自己亲身感受，我无法相信！寒冷冻结了所有，包括悲伤！很喜欢一句歌词“二个人的寒冷靠在一起就是微温”，这个冬季，我们搜空所有人一起走过，所以，寒冷是一种磨练！它让我们感受到了刺骨的痛，却也成就了一种搜空精神！走进这个园区，你总是可以看到这样温馨感人的片段。。。。。

片段一：办公室内，大家感受寒冷的同时，却总是欢声笑语，同事（艾芳，李娜）把自己刚刚捂热的热水袋递给另外的同事(何花，蒋慧娟），虽然只是那么一个微小的动作，却让我们真实的感受到了家人的温暖！在办公区域，总是可以看到同事将自己的取暖方式和其他的人一起分享，助人为乐，这是我们的搜空精神！

片段二：办公室内，每个同事的桌子上总有一杯冒着热气的开水，这是同事周望远为大家服务的，他自己没有任何的取暖措施，手差不多已经生了冻疮，但总是为大家提供着服务！而且每天还能保持不错的业绩！人性化的服务，这是搜空精神！

片段三：办公室内，中途休息，可以听见这样的欢声笑语，“同事甲：我终于知道人为什么要结婚了，因为一个人睡太冷了！同事乙：我们赶快找个人结婚吧，等冬天过了，夏天就离了吧！”呵呵。。。一片欢声笑语！中午吃饭，热气腾腾的火锅，我们围坐在一起，讨论着工作的情况，相互学习取经，也不时自我解嘲今天上午的业绩，埋怨着太阳公公的旷工，那一刻，寒冷早早抛在了脑后！乐观幽默，积极上进，这是搜空精神！

片段四：郭双，陈英，艾芳，张喜，曹红，袁配等同事，她们每天能冒着雨雪天气有时候赶不了公交车，甚至是步行来到公司，陈英因为上班途中摔到了脚，休息了几天，又接着工作，高配因为在去洗手间的时候地板结冰，摔了一跤，第二天，她糗事重提，逗得我们哈哈大笑，依然照常上班，不得不承认，我们是一群意志坚强的女生，这是搜空精神！

片段五：办公室内，面对新的业务量，主管分配了任务，带头营销，开始进入工作状态，对下达的任务，只有完成，没有理由可讲，天气冷不是理由，心情不好不是原因，只有坚持坚持再坚持，完成的不会自己先行下班她们会帮自己的同事完成量再下班，不会再听到寒冷的抱怨，单子的抱怨，只听到热火朝天的营销声，学会成长，这是搜空精神！

片段六：宿舍内地板转沾到水就结冰了，去洗手间要特别小心，二个人相互搀扶着一起步行！相互帮助，这是搜空精神！

。。。。。。

这样的片段，让我真实的感受到了手是冷的，心是热的！

让我们都记住，这个寒冷的冬季，是我们一起走过的！

日落月升，又是一天，弹指挥间又是一年，这一天，是每个搜空人都盼望的一天，因为那是搜空所有人团聚的日子，这一年，是每个搜空人都铭记的一年，因为在这一年，我们成长了，我们收获了，我们走到一起了！

用张灯结彩形容今天晚上的景象有点俗气，因为大家脸上的微笑已经完全掩盖了所有绚丽的灯光和装饰，那一刻，我们就是回家了，就是和自己的家人呆在一起了，那一刻，只有温暖！

回首搜空走过的这一年，的确是硕果累累的一年，差旅通的顺利面试，广西联通过来顺利的考察，组建自己的预备干部团队，成立自己的企业文化18工程，不少新面孔的加入。。。。公司副总裁文总的开场发言将我们带到了丰收的田园想象中，但我们永远铭记一个词，那就是感恩！文总的发言没有太多华丽的言词，但句句真诚，字字感恩！这就是搜空人的特质！毕竟是新年晚会，气氛还是比较轻松，排练的节目也比较丰富的，有舞蹈，小品，时装秀，歌曲，朗诵，看来在搜空这个大家庭里还是卧虎藏龙的！中间穿插了不少的游戏互动，每个人都有了参加和展示自我的机会，看到了很多同事平常难得看到的可爱活泼的一面！而且奖品是人人有份，大家的脸上都乐开了花，新年嘛，图的就是个喜庆！而且我们还十分热情的邀请了职员的家属朋友一起来参加，大家感觉就像认识很久的朋友，并无陌生感！一系列的游戏过后，郭总的一首歌曲《中国功夫》将晚会推向了高潮，让我们着实惊讶！惊讶于老总的实力唱功！预备干部自编自导的小品将晚会又推向了另一个高潮，毫无准备和从未排练的节目赢得了下面的阵阵掌声，确实是一群会工作会生活的搜空新人类！但开心的时间总是过得那么快，随着幸运一二三等奖的诞生，晚会也接近了尾声，我们每个人都怀揣着自己和搜空的梦想迎接2008的到来！相信我们大家的明天会更好！（由于时间有限，未能详细跟大家分享晚会“实况”，呵呵，改天有相关照片，期待与你们一起分享！）

1`如果早上醒来，你发现自己还能自由呼吸，你就比在这一周离开人世的100万人更有福气。

  2`如果你从未经历过战争的危险，被囚禁的孤寂，受折磨的痛苦和忍讥挨饿的难受......你已经好过世界上5亿人。

3` 如果你的冰箱里有食物，身上有足够的衣服，有屋栖身，你已经比世界上70%的人更富足。

4` 如果你银行户头有存款，钱包里有现金，你已经身居世界上最富有的8%的人之列。

  5`如果你的双亲仍然在世，并且没有分居或离婚，你已经属于稀少的一群。

  6`如果你能抬起头，带着笑容，内心充满感恩的心情，你是真的幸福---因为世界上大部分的人都可以这样做，但是他们没有。

  7`如果你能握着一个人的手，拥抱他，或者只是在他的肩膀上拍一下......你的确有福气---因为你所做的，已经等同上帝才能做到的。

8` 如果你能在此时读到这段文字，那么，你更是拥有双份的福气，你比20亿不能阅读的人更幸福。你比其他未能在搜空感受到这种和谐，知足的人更有福气！

  9`看到这里，请你非常认真的对自己说一句：“哇！原来我是这么富有的。”是的，想想这些，你还有什么不快乐的呢！！！

      10月28日,让我们记住这个日子。搜空高科第一期预备干部培训班开学了！我们给之命名为：种子计划特训班。参天栋木，萌源于种。在搜空这片沃土上，我们将悉心呵护每一颗希望的种子！让她们茁壮，健康的成长！不久，这里将郁郁葱葱，栋木成林！

搜空高科有限公司十月份第一批预备干部培训人员名单：

邓慧【Deng Hui】        所在部门：澳大利亚业务部

各部门对其的综合评分：  280.9

扬帆【Yang Fan】        所在部门：如意传真电话营销部

各部门对其的综合评分：  273.5

李江【Li Jiang】        所在部门：如意传真电话营销部

各部门对其的综合评分：  268.5

唐英【Tang Ying】       所在部门：如意传真电话营销部

各部门对其的综合评分：  264.5

廖超男【Liao Chao Nan】所在部门：如意传真电话营销部

各部门对其的综合评分：  261.5

曹红【Cao Hong】        所在部门：如意传真电话营销部

各部门对其的综合评分：  260.5

姚淼【Yao Miao】        所在部门：如意传真电话营销部

各部门对其的综合评分：  255.5

谭敏【Tan Min】         所在部门：如意传真电话营销部

各部门对其的综合评分：  254 

 奋斗篇

快乐篇

黄永康 | 今日益阳 | 出处：原创-IT| 2007年10月20日 10:41 | 阅读 256 次

     ——服务型管理团队留住员工的心

搜空高科园是益阳高新技术产业标志性项目。目前园内正式投产的第一期呼叫中心大楼共设席位320个，主要负责运营差旅通业务、澳大利亚离岸语音外包业务、中国联通相关语音外包业务。园区整体规划建设2000个正式席位，可容纳最多3000人同时办公。

作为中国中部一个经济起步相对比较晚但又发展迅猛的地级城市来说，引进类似于搜空高科这样的高科技项目，是当地政府在重视引进农业项目、工业项目之后，着重发展的又一方向。但招商部门在招商的过程中发现，一些外地的高科技项目负责人对当地人才稍有顾虑，而对搜空高科园这样的项目来说，同样需要大量的电子商务高科技人才，他们又是怎么解决这个问题的呢？为此，记者特意走访了搜空高科园人事部负责人罗志平先生。

正确认识益阳的工资待遇水平

整体上来说，益阳的劳动力成本相对沿海地区要低很多，但很多企业负责人总认为，在益阳的劳动力应该便宜得离谱。所以，很多企业给员工的工资待遇在600元左右。他们不知道，全国各地的生活成本正在悄悄地增加，益阳也不例外。这样的工资水平已经无法满足员工对物质的基本需要，所以，企业要留住员工更要适当提高员工的工资水平。

企业自己办学校也是人才供给的好办法

搜空高科园落户益阳后收购了当地的一所电子商务学校，目的就是为了企业自身人才的培养和储备。当然，不是每个企业都需要去办学校，但企业可以和当地的大专院校、中专学校合作培养、储备人才。

政府引导很关键

为了很好的将劳动力与企业对口，益阳市劳动局每周五都组织了一次人才招聘会，对企业、对人才全部免费开发，这也是当地政府重视这个问题的表现。

几年前，政府鼓励中部的劳动力转移到沿海地区，而如今的中部发展更需要人才的回流，所以，罗志平还建议政府不妨引导益阳地区外出打工的一些本地人才回流。

服务型管理团队留住员工的心

到最后，罗志平特别强调，搜空高科园和益阳乃至湖南省本地的很多企业观念都不一样，在搜空高科园的管理者都是 “全心全意为员工服务”的，公司正在打造一支服务型管理团队。领导干部不仅仅只是发号施令，更应该为员工服务，在呼叫中心现场，我们时常可以看到现场管理的中层干部帮话务员处理文件、到茶水间泡茶、到数据部处理数据等等，看上去现场管理的中层干部更像餐厅的服务员穿梭在席位之间。

善待员工、服务员工是搜空高科园干部会议上经常讨论、学习的关键词，为了更好的服务好员工，他们还特意制定了一个“18工程”，这个系统工程主要目的是服务好员工每天工作之外的另外18小时。这个工程让员工的宿舍装了电视、电话、宽带，园区内增加了卡拉OK、电影厅、乒乓球室、娱乐室等一系列的活动设施。

也正因为如此，搜空高科园是目前益阳本地年轻人最向往的创业平台、发展平台。

罗志平还说，湖湘之地向来是人才辈出，从来也不缺乏人才。我们的企业、社会在向中部发展的过程中更应该转变思路吸引人才、留住人才。

原创:黄永康

绩效总分冠军：谭敏

绩效总分亚军：陈佳

绩效总分季军：姚淼

队长布置战争方案

李总最ＮＢ

罗总飞奔

搜空高科园成立于2004年，该科技园为湖南省益阳市市政府重点招商引资项目。

    搜空高科第一阶段总投资预计达3500万，科技园位于益阳市美丽的朝阳开发区，北邻益阳市市政府，东伴奥林匹克公园。园区总面积2万多平方米，规划建设呼叫中心群楼、行政办公大楼、科研楼、职员宿舍、培训大楼等。

    目前搜空高科软件有限的众多高科技项目都已经在园内研发、生产，“搜空差旅通”、“搜空安防系统”、“搜空网”、“搜空呼叫中心”等都是目前国内在同行业中处于领先地位的产品。园区内设有培养电子商务专业人才的学校——江南电子商务学校，主要为“搜空呼叫中心”培养专业话务职员。

    搜空高科园立志托起中国中部电子商务的巨大市场，是一个从电子商务产品研发到产品销售及人才培养于一体的科技园区。

    “搜空差旅通”系中国.搜空高科园产品之一，该产品主要针对大型企业、集团、事业单位研发的一个管理员工差旅相关工作的产品。系统采用国际先进的数据库管理模式和最适合企事业单位习惯的功能模块开发。从而达到实现“四效理念”的服务理念，也就是让所有使用搜空差旅通的企业效率更高，效益更好，效能更大，效果更优。

    “搜空呼叫中心”是国内目前最先进的呼叫中心之一，主要运用于呼叫中心外包业务，目前园内众多呼叫中心企业已经与我们取得联系或合作，上海大众汽车俱乐部等大型呼叫中心将是第一批入园的呼叫中心